Qui sommes-nous ?

Dans un rôle de coordination, l’office de tourisme du Clermontais accompagne les socio-professionnels et tous les acteurs du tourisme de son territoire . Un de ses objectifs est d’en développer le maillage économique. Avec ses accueils saisonniers (Mourèze de pâques à la toussaint) et sur les rives du lac du Salagou (juillet et août) il est un intermédiaire entre les visiteurs et vos établissements.

Un office de tourisme qui s’engage :

Classé en catégorie II

En janvier 2019, l’Office de Tourisme du Clermontais a obtenu son classement en catégorie II selon une classification allant de I à III. Ce classement des Offices de Tourisme selon des critères de mise à disposition et de services aux visiteurs garantit une qualité de service. Cette évolution est une reconnaissance du travail entreprit par l’équipe et la collectivité, sur la diversité et la qualité des services proposés.

Marqué Qualité Tourisme TM 

L’Office de Tourisme du Clermontais est engagé dans la démarche qualité validée par le label national Qualité TourismeTM. Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour la satisfaction de la clientèle. C’est un signe de reconnaissance des établissements qui offrent des prestations de qualité et souligne leur gestion interne.

Labellisé Vignobles & Découvertes

Ce label est attribué pour 3 ans par Atout France, après recommandation du Conseil Supérieur de l’œnotourisme, à une destination à vocation touristique et viticole proposant une offre de produits touristiques multiples et complémentaires et permettant au client de faciliter l’organisation de son séjour et de l’orienter sur des prestations qualifiées. L’Office de Tourisme du Clermontais a obtenu, à l'échelle du Pays Cœur d'Hérault le label « Vignobles et Découvertes » en mai 2019.

Nos valeurs

Être professionnel

  • Mettre en place et respecter des procédures
  • Évaluer ses pratiques professionnelles
  • Se former en continu

Être à l’écoute de nos

  •  Visiteurs
  •  Partenaires institutionnels et associatifs
  • Socioprofessionnels

Nos principales missions

  • Accueillir et informer les visiteurs au comptoir et à distance
  • Promouvoir le territoire de la Communauté de communes du Clermontais (promotion et communication papier et web, par l’office de tourisme lui-même,  les relations média et partenaires institutionnels)
  • Fédérer et aider le développement du réseau des partenaires
  • Structurer, développer et valoriser l’offre touristique en impliquant les partenaires
  • Commercialiser l’offre touristique, les circuits et visites guidées du territoire

L’équipe se forme régulièrement afin de se perfectionner dans ses missions.

L’Office de tourisme a développé une stratégie de développement touristique afin d’apporter un cadre aux différentes actions mises en place, consultez la stratégie de l’Office de tourisme 2019 – 2021.

L’office de tourisme en chiffre c’est

  • 32 000

    Visiteurs OT

  • 170

    Partenaires

  • 300

    Jours d’ouverture/an

  • 8

    Salariés

  • 6

    Saisonniers

  • 3

    Accueils

  • 6

    Points-i-mobiles

  • 50 000

    Visiteurs Web

  • 3 000

    Abonnés Facebook

  • 900

    Abonnés Instagram